在焦裕禄曾工作过的热土上，为民服务的接力棒接续传递。第二批主题教育开展以来，河南省开封市深化运用“四下基层”制度，推动党员干部深入群众，送政策、摸实情、解心结、办实事。截至目前，聚焦服务企业群众，查找问题1370个，制定措施3600项，办理重点民生实事818项，解决困扰企业的重点问题1180个。

理论宣讲送上门

冬至后的一个上午，尉氏县张市镇边岗村会议室被赶来听宣讲的群众挤得满满当当，县里宣讲小分队成员聚焦党建引领乡村振兴主题，开展互动式宣讲，从怎么因地制宜选好特色产业，到如何拓宽产品销路……“不是官话，没有套话，都听懂了！”会后，大家表示收获满满。

在开封市，这样的宣讲并不少见。采取“书记讲堂”“送党课到基层”等方式，以接地气、沾土气的语言，市县领导干部带头讲党课，深入基层宣讲、讨论研学，主动到所在支部、乡村社区讲授专题党课6350余次。各级机关党员扎实开展“双报到”活动，深入农村、社区、企业，将惠民政策、利企举措融入理论宣讲，聚焦不同主题交流研讨，联系实际谈富民举措、强村思路。举办“驻村干部大讲堂”活动，将党的创新理论与实际相结合宣讲727次，激发基层党员群众推动乡村振兴的干劲。

深化“百日住村”活动

开封市大力发扬焦裕禄凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风，深化“百日住村”调研工作法，县处级党员干部带头到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方，每周到分包乡镇（街道）所辖村（社区）住一晚，结合分管工作转换角色、深入基层、走进群众，通过“晨间走访”“板凳夜谈”等收集群众意见建议、查找堵点难题、拿出解决措施。截至目前，征集意见建议11400条，解决各类问题3600个。

兰考县为解决许河乡苦水区耕地“靠天吃饭”问题，县领导牵头，邀请省级专家团队，及水利、土地等行业部门党员干部共同组队，走遍苦水区沿线村庄，实地勘察、反复论证，借鉴群众“土经验”“土方法”，最终确定建设水库，引黄河水作为灌溉水源，为4万亩耕地“解渴”，受益群众每亩小麦增产增收400余斤。

三单三函“事”“心”双解

“有事不怕，找包案领导！”这是开封市信访群众的口头禅。着眼化解信访矛盾，开封市推动党员干部下沉信访窗口，实行分包约访、下沉走访，进入到群众家中，与信访群众面对面交流，变“群众访我”为“我访群众”。建立交办单、督办单、化解备查单与提醒函、督导函、预问责函紧密结合的“三单三函”工作机制，压实包案责任，找准症结堵点；综合运用法律、政策、行政等5种工作方法，释法明理、依法处置、真情感化和人文关怀“四措并举”，力求“事”“心”双解。

截至目前，市委常委带头化解信访积案22个，全市化解信访积案332个，101家机关企事业单位8200余名在职党员下沉社区，在一线发现解决问题，化解矛盾纠纷4300余个。

现场办实事解难题

开封市全面推行一线工作法，将“机关会场”搬到“基层现场”，推动各类矛盾问题在现场研究、现场决策、现场落实。

市委常委带头深入基层现场办公，将助企工作会、项目推进会、五星支部创建会等开到一线，研究破解租房提取公积金、汴东生态尾水水质净化、景区停车难等具体问题296个。广大党员积极到分包联系乡镇街道、重点企业、重大项目现场集中“会诊”，联系职能部门一同出点子、找路子。部分县区设立“流动办公桌”，把政策咨询、事项代办、诉求受理等便民服务送到居民家门口，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。

面对全年各旅游旺季的“汹涌车流”，开封市有关部门现场摸底景区周边机关、学校等区域，果断打开“机关门”，新增停车泊位4920个，有效缓解停车压力，改善游客体验。